Hər bir vətəndaş müraciətini diqqətlə dinləyən komitə sədri bütün məsələlərin qanunvericiliyə uyğun olaraq həlli istiqamətində tapşırıqlarını verib. Komitənin fəaliyyət istiqamətlərinə aid olmayan məsələlər isə aidiyyəti üzrə göndərilməsi üçün qeydiyyata alınıb. Araşdırılma tələb edən müraciətlərin həll olunması ilə bağlı struktur bölmələrin nümayəndələrinə müvafiq göstərişlər verilib. Bəzi məsələlər elə yerindəcə dərhal həll edilib.

Qəbul zamanı komitə sədri xidmətlərin vətəndaşlara daha yaxın, əlçatan və operativ formada göstərilməsi üçün tətbiq edilən yeniliklərdən danışıb. Qeyd edib ki, daşınmaz əmlakın qeydiyyatı zamanı arxiv sənədlərinin əldə olunması üçün artıq əlavə ünvanlara müraciət etməyə ehtiyac yoxdur. Yaradılan elektron əlaqə ilə qeydiyyat xidmətinin göstərildiyi məkanda vətəndaşın təqdim etdiyi sənədin arxiv əsasının olub olmadığı operativ şəkildə müəyyənləşir. Digər bir yenilik isə torpaq sahələri, fərdi yaşayış evləri və digər daşınmaz əmlakların təkrar bazarda qeydiyyata alınmasının sadələşdirilməsidir. Artıq daşınmaz əmlakın yeni sahibinin adına çıxarışın alınması və təkrar bazarda alqı-satqı prosesi tam elektron formada rəsmiləşdirilir.

Daşınmaz əmlakların qeydiyyatı prosesindəki üstünlüklər vətəndaşların daha rahat və sürətli formada mülkiyyət hüquqlarını həyata keçirməsini təmin edir. Belə ki, daşınmaz əmlaka dair çıxarışlar vətəndaşların istəyi ilə həm kağız, həm də elektron formada 1 iş günü müddətində də təqdim edilir.

Torpaqların kateqoriyasına uyğun istifadəsi ilə bağlı məsələlərə toxunan komitə sədri bildirdi ki, qanunvericiliyə müvafiq olaraq bu sahə üzrə tələblərə riayət olunmasına nəzarət gücləndirilib. Təyinatına uyğun istifadə edilməyən torpaqların aşkar olunması və belə halların aradan qaldırılması üçün komitə tərəfindən mütəmadi monitorinqlər aparılır.

Qəbul zamanı komitə sədri vətəndaşlara göstərilən bütün xidmətlərdə məmnunluğun, çevikliyin və şəffaflığın təminatı istiqamətində görülməli işlərlə bağlı komitənin ərazi idarələri və tabeli qurumlarının yerli şöbələrinin rəhbərlərinə tapşırıqlarını verib. Komitə sədri bildirib ki, hər bir vətəndaş müraciətləri operativ formada həll olunmalı, vətəndaş maraqları qanunvericiliyə uyğun olaraq tam təmin olunmalıdır.

Komitə sədrinin regionlarda vətəndaş qəbulları qarşıdakı aylarda da davam etdiriləcək.